Wat staat er in belangenbehartiging voor KleinGeluk voor de CCR voorop?
Wij zoeken voortdurend naar mogelijkheden om het beleid vanuit cliëntenperspectief bij te sturen waar nodig en aanbevelingen te doen voor beleid in de toekomst. Dit bestaat vooral uit het in gesprek gaan met directie en management en het inbrengen van ideeën. Ook worden we betrokken bij gesprekken met de rvt. Vanzelfsprekend letten we op de wettelijke mogelijkheden en beoordelen we plannen in het kader van het instemmings- dan wel adviesrecht. Onze taak hierbij is dan ook om zorg en diensten te laten verlenen in overeenstemming met de regels.
Hoe kijken jullie terug op 2019?
Er leven goede ideeën in de organisatie, waarbij wij het zien als de uitdaging om daar structuur in te brengen vanuit cliëntenperspectief. De sturing hierin en uitvoering hiervan is daarbij van belang.
Voor een gefuseerde organisatie als KleinGeluk is eenduidig beleid van belang. We hebben ons vanuit verschillende optiek in de diverse cliëntenraden actief ingezet om een bijdrage proberen te leveren aan integratie en afstemming van eenduidig beleid, in het belang van de cliënt. Verder zijn er veel ontwikkelingen geweest zoals de realisatie van de nieuwbouwlocaties, waar we ook betrokken bij zijn geweest.
Wij zoeken voortdurend naar mogelijkheden om het beleid vanuit cliëntenperspectief bij te sturen waar nodig en aanbevelingen te doen voor beleid in de toekomst.
Wat waren belangrijke ontwikkelingen?
We hebben goed contact binnen de organisatie en er zijn verschillende gebieden waar onze inzet tot resultaten heeft geleid.
Zo konden we 2019 met enthousiasme aanvangen met nieuwe reglementen voor de cliëntenraden. De nieuwe Wet medezeggenschap cliëntenraden heeft geleid tot nieuwe reglementen. Vanuit deze nieuwe rechten (en plichten), hebben wij nieuwe reglementen voor KleinGeluk opgesteld. Na voorlegging aan de organisatie hebben we hier akkoord op gekregen. Hierbij is het natuurlijk prettig om te merken dat de wensen die we uitspreken ook zo geformuleerd worden. Wat betreft de nieuwbouwlocaties is er vanuit de cliëntenraad veel gepraat in het kader van voorbereiding, bijv. over inrichting Juliana en Veldhuis. Met onder meer focus op het comfortabel ogen ervan, gezellige en gemoedelijke uitstraling (met kleuren en foto’s), ontspanningsmogelijkheden zoals de snoezelruimte, creëren van een ruimte om te vergaderen en het belang van mogelijkheid om goed toezicht te kunnen houden op bewoners met dementie.
Een andere ontwikkeling waar we bij betrokken zijn geweest is het aansturen van de thuiszorg door een eigen manager, in plaats van versnipperd door een aantal managers zoals het daarvoor plaatsvond.
Hoe zien jullie de toekomst? Waar ligt de focus op?
Ook voor ons is de coronacrisis van grote invloed geweest. Al was het maar door het andere werken via digitaal vergaderen. Dat is overigens wel goed verlopen, net als het wekelijks overleg met de bestuurder.
Dit jaar ligt de nadruk op het ‘controleren’ of de kwaliteit na de coronacrisis op peil blijft, ook als er ‘lean and mean’ moet worden gewerkt. Tenslotte zijn over het geheel de financiën ook voor de cliëntenraad van zeer groot belang: zonder middelen immers geen zorg.